Almindelige spørgsmål og svar

Her har vi besvaret de mest almindelige spørgsmål, vi modtager. Klik på en kategori for at få spørgsmålene og svarene frem.

GENERAL

Modtager jeg mine pakker direkte i postkassen eller skal jeg hente dem på posthuset?

Er der en aldersgrænse for at være medlem af Courlux?

Hvad betyder leveringsinterval?

Hvordan kommer jeg i kontakt med kundeservice?

Hvordan returnerer jeg min pakke?

Kan jeg returnere et køb, jeg fortryder, eller hvis jeg har glemt at sende min genopfyldningspakke?

Kan jeg udsætte leveringen af ​​min næste pakke?

Hvordan informerer jeg om en adresseændring?

Hvordan kan jeg opsige mit medlemskab?

Hvordan bliver jeg kunde hos Courlux?

Jeg kan ikke huske mit medlemsnummer, hvad gør jeg?

Skal jeg handle et bestemt antal gange, før jeg kan opsige mit medlemskab?

Kan jeg være medlem af flere klubber på samme tid?